Entenda as dúvidas do seu público!
Toda empresa recebe perguntas o tempo todo, seja algo simples como a tabela de preços ou coisas mais complexas como detalhes da produção. Conhecer essas dúvidas é uma tarefa fundamental…
sac 2.0
SAC 2.0: Como facilitar o relacionamento com seus clientes?
Quando um cliente precisa entrar em contato com sua empresa, ele espera um atendimento simples, eficaz. Ser simples quer dizer não ter de ficar teclando números, ser eficaz significa resolver…
Jumpy: um atalho nos atendimentos!
A comunicação mudou, todos estamos cientes e presentes nisso. Hoje não dá mais para vender somente no achismo, é necessário mensurar a atividade de uma campanha no marketing digital; não…
Ai, que Sac!
Sac 2.0 Com o crescimento e uso dos mobiles ficou ainda mais fácil o contato entre o consumidor e a marca. Sugestões, críticas, elogios e reclamações estão surgindo através da…