Entenda as dúvidas do seu público!
Toda empresa recebe perguntas o tempo todo, seja algo simples como a tabela de preços ou coisas mais complexas como detalhes da produção. Conhecer essas dúvidas é uma tarefa fundamental…
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Social commerce: o futuro das vendas digitais?
Alguns anos atrás, era inimaginável que compraríamos roupas pela internet. Mesmo no início da revolução do e-commerce, isso ainda era fortemente questionado. Hoje está ficando difícil encontrar alguém que ainda…
Quais os principais indicadores do sucesso de uma campanha?
Ao fazer uma campanha, é comum a preocupação com o sucesso dela na necessidade de gerar vendas. Mas, enquanto a publicidade digital possui a conveniência de poder ver métricas e…
A importância de um site no mundo social media
É muito comum donos de pequenas e médias empresas visualizarem a presença de um site como uma possibilidade descomedida de crescimento: Uns acreditam que sua simples existência como uma vitrine será suficiente;…
Público-alvo: como conquistar sua persona?
Quando se trata de linguagem e tom de voz de uma empresa, não existe um formato que se adeque a todas as situações. Cada público-alvo exige uma abordagem diferente e isso é essencial para…
SAC 2.0: Como facilitar o relacionamento com seus clientes?
Quando um cliente precisa entrar em contato com sua empresa, ele espera um atendimento simples, eficaz. Ser simples quer dizer não ter de ficar teclando números, ser eficaz significa resolver…
5 apps para gerenciar anúncios e resultados
Para planejar e gerir uma campanha, é sempre bom ter um desktop ou laptop à mão. No entanto, não é sempre que você terá este privilégio. Embora já tenhamos dito o…
A secretária no mundo social media!
Com as necessidades de mercado que a internet trouxe – e vem trazendo – muito se questiona sobre como as profissões serão no futuro. Não se trata de um futuro distante, mas…
Por que ter um blog na sua empresa (e por que não)?
Já falamos o quanto é comum entre empresas a vontade de construir um site para abrasar o crescimento das vendas. Mas os frutos dessa vontade quase sempre são simples portfólios ou…
Administradores no marketing digital?
Estamos habituados a ver uma divisão bem clara entre os vários setores de uma empresa. Setor de marketing, administrativo, SAC e por aí vai… Só que a relação entre eles…